Política de reembolso

Devolver &Política de reembolso

En iModWatchLa satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Esperamos que disfrute de nuestros productos y tenga una experiencia de compra sin problemas. Al completar una compra, acepta los términos descritos en esta Política de Devolución. &Política de reembolso. Por favor, revise atentamente la información a continuación.

Elegibilidad para devoluciones y cambios &y reembolsos

Condición sin usar

Los artículos deben ser no usado, en condición original, y regresó con todo embalaje original para calificar para una devolución, cambio o reembolso.


Ventana de retorno

Las solicitudes de devolución, cambio o reembolso deben realizarse dentro de 30 días de la fecha de compra.


Artículos no elegibles

No aceptamos devoluciones ni cambios de artículos que:

  • Mostrar signos de uso

  • Están dañados

  • No se devuelven en el embalaje original.

Devoluciones parciales (para pedidos de varios artículos)

  • Se aceptan devoluciones parciales si los artículos devueltos cumplen con los criterios de elegibilidad.

  • Si su pedido incluía descuentos promocionales (e.g., Compra 3 y obtén un 10% de descuento), su reembolso se ajustará en función del valor actualizado de los artículos restantes.

Ejemplo:

Para un pedido de $100 con un descuento del 10%, la devolución de un artículo resultará en un reembolso recalculado según el precio regular de los artículos restantes.

Envío &y cargos por cancelación

Gastos de envío

  • Los gastos de envío originales son No reembolsable.

  • Los clientes son responsables del costo de envío de devolución.

Gastos de cancelación

  • Si cancela un pedido Antes de que se envíe, no se aplicará ningún cargo de envío.

  • A Tarifa de cancelación del 7% (cobrado por nuestra pasarela de pago) se deducirá de su reembolso.

Cancelaciones &y reembolsos después del envío

Si se solicita un reembolso o cancelación después de que se haya enviado el pedido, el cliente primero debe devolvernos el artículo.

Solo después de que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, confirmando que no se ha usado y que se encuentra en su estado original, se procesará el reembolso.

Los gastos de envío no son reembolsables y los costes de envío de devolución son responsabilidad del cliente.

Cómo solicitar una devolución, un cambio o un reembolso

Para iniciar su solicitud, envíenos un correo electrónico a info@wrwatches.com con los siguientes detalles:

  • Número de orden

  • Descripción del artículo(s) para devolución o cambio

  • Motivo de la devolución o reembolso

  • Fotografías relevantes o documentación de respaldo (si corresponde)

Nuestro equipo de atención al cliente le responderá rápidamente con más instrucciones.

Tiempo de procesamiento

  • Se procesan los reembolsos Después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos.

  • Una vez aprobado, su reembolso será emitido a la Método de pago original dentro de 7 a 10 días hábiles.

Notas importantes

  • Al realizar un pedido, usted acepta los términos de esta política.

  • Se recomienda a los clientes que no estén dispuestos a cubrir los gastos de envío de devolución o cancelación que consideren su compra con cuidado.

  • Los reembolsos son estrictamente condicional en el pleno cumplimiento de esta política.

  • Nosotros lo recomiendo encarecidamente utilizando un servicio de mensajería de buena reputación con seguimiento y seguro para envíos de devolución para evitar problemas relacionados con pérdidas o daños.

 

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@wrwatches.com.

Gracias por elegirnos iModWatch – Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.