Widerrufsrecht

Zurückkehren & Rückerstattungsrichtlinie

Bei iModWatchKundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit unseren Produkten und ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Mit dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit den in dieser Rückgabebedingungen aufgeführten Bedingungen einverstanden. & Rückerstattungsrichtlinie. Bitte lesen Sie die folgenden Details sorgfältig durch.

Rückgabe- und Umtauschrecht &Rückerstattungen

Unbenutzter Zustand

Artikel müssen ungenutzt, In Originalzustandund kehrte mit allen Originalverpackung um Anspruch auf Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung zu haben.


Rückgabefenster

Rückgabe-, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen gestellt werden innerhalb von 30 Tagen des Kaufdatums.


Nicht berechtigte Artikel

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausche für Artikel, die:

  • Gebrauchsspuren aufweisen

  • Sind beschädigt

  • Werden nicht in der Originalverpackung zurückgesandt

Teilretouren (bei Bestellungen mit mehreren Artikeln)

  • Teilrücksendungen werden akzeptiert, wenn die zurückgesendeten Artikel die Zulassungskriterien erfüllen.

  • Wenn Ihre Bestellung Aktionsrabatte enthielt (e.g., Kaufen Sie 3 und erhalten Sie 10 % Rabatt), wird Ihre Rückerstattung basierend auf dem aktualisierten Wert der verbleibenden Artikel angepasst.

Beispiel:

Bei einer Bestellung im Wert von 100 $ mit 10 % Rabatt führt die Rückgabe eines Artikels zu einer neu berechneten Rückerstattung basierend auf den regulären Preisen der verbleibenden Artikel.

Versand & Stornierungsgebühren

Versandkosten

  • Die ursprünglichen Versandkosten betragen nicht erstattungsfähig.

  • Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Stornierungsgebühren

  • Wenn Sie eine Bestellung stornieren bevor es versendet wird, fallen keine Versandkosten an.

  • A 7% Stornogebühr (von unserem Zahlungsgateway berechnet) wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Stornierungen & Rückerstattungen nach Versand

Wenn eine Rückerstattung oder Stornierung beantragt wird nachdem die Bestellung versandt wurde, muss der Kunde den Artikel zunächst an uns zurücksenden.

Erst nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben – und bestätigt haben, dass er unbenutzt und in seinem Originalzustand ist – wird die Rückerstattung bearbeitet.

Versandkosten werden nicht erstattet und die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

So beantragen Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung

Um Ihre Anfrage zu starten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@wrwatches.com mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer

  • Beschreibung des/der Artikel(s) für die Rückgabe oder den Umtausch

  • Grund für die Rückgabe oder Rückerstattung

  • Relevante Fotos oder unterstützende Dokumentation (falls zutreffend)

Unser Kundensupport-Team wird Ihnen umgehend mit weiteren Anweisungen antworten.

Bearbeitungszeit

  • Rückerstattungen werden bearbeitet nachdem die zurückgegebenen Artikel eingegangen und geprüft wurden.

  • Nach der Genehmigung wird Ihre Rückerstattung an die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 7–10 Werktagen.

Wichtige Hinweise

  • Indem Sie eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den Bedingungen dieser Richtlinie zu.

  • Kunden, die die Rücksende- oder Stornierungsgebühren nicht übernehmen möchten, wird empfohlen, ihren Kauf sorgfältig zu überdenken.

  • Rückerstattungen sind streng bedingt bei vollständiger Einhaltung dieser Richtlinie.

  • Wir sehr empfehlenswert mit einem seriösen Kurierdienst mit Sendungsverfolgung und Versicherung für Rücksendungen, um Probleme im Zusammenhang mit Verlust oder Beschädigung zu vermeiden.

 

Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter info@wrwatches.com.

Vielen Dank für Ihre Wahl iModWatch – wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen.